Что такое Soft Skills
Этим постом мы открываем нашу серию постов, посвященную Soft Skills, их применению и развитию. В теории публикации, посвященные «Гибким навыкам» будут выходить каждый четверг.
И в данном посте давайте рассмотрим что такое Soft Skills в целом. Набор навыков специалиста принято делить на Hard skills и Soft Skills, где последнее - это коммуникативные навыки человека, например навыки по управлению временем или работе в команде, навыки лидерства и проведения продаж, способности человека к самообучению, личному развитию и самомотивации.
С годами роль Hard Skills (навыков, необходимых непосредственно для выполнения служебных обязанностей, например знание языков программирования) уменьшается, а влияние Soft Skills растёт. Также востребованность "мягких навыков" сотрудника увеличивается по мере его продвижения по карьерной лестнице, т.к. у него появляется дополнительная ответственность, а, возможно, даже необходимость управления другими сотрудниками.
Основные навыки Soft Skills
- Коммуникационные навыки: умение выражать свои мысли на понятном языке
2. Компьютерная и техническая грамотность: Hardware и классический Software - MS Office, Windows
3. Межличностные навыки: умение работать в команде, общаться с людьми и урегулировать конфликты
4. Адаптивность: способность быстро адаптироваться к изменениям в рабочей среде, задачам и социальным ролям
5. Навыки анализа: исследование данных, поиск решений различных вопросов с использованием Гугла и Яндекса
6. Навыки управления проектами: планирование, распределение обязанностей и выполнение задач в проекте - один из самых важных навыков для небольших проектных команд.
7. Умение находить и решать проблемы - умение проводить анализ ситуации, и выбирать лучший вариант урегулирования проблемы - жизненноважный навык для сотрудника с высоким уровнем самостоятельности в работе.
8. Трудовая этика - большинство современных специальностей имеют собственные кодексы правил работы, среди наиболее известных - журналистская этика. Специалистам следует понимать рамки дозволенного в своей роли и придерживаться установленных правил.
9. Эмпатия и эмоциональный интеллект - способность управлять чувствами и эмоциями как себя, так и других людей. Также сюда относится социальная осведомленность и способность самоуправления, что очень важно для удаленных сотрудников.
Если у вас развиты все 9 навыков Soft Skills, то могу поздравить вас с становлением идеальным сотрудником. Ведь зачастую подтянуть знания языков программирования или популярных библиотек гораздо проще, нежели побороть страх выступлений на публике.
Присылайте ваши вопросы по Hard Skills и Soft Skills в сообщения сообщества, наши редакторы будут рады вам ответить, а лучшие вопросы с разбором попадут в журнал!
Подписывайтесь на Системного Администратора в ВК и следите за новыми статьями в цикле.